FAQ Umrah Murah Lombok - Pertanyaan Umrah Nyaman Lombok

Amantubillahi Travel adalah perusahaan travel yang bergerak di bidang penyelenggaraan ibadah umrah. Kami telah berpengalaman bertahun-tahun dalam memberikan pelayanan terbaik untuk jamaah umrah dengan paket yang beragam dan pelayanan yang memuaskan.

Ya, Amantubillahi Travel telah memiliki izin resmi sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) dari Kementerian Agama Republik Indonesia. Kami juga terdaftar di Asosiasi Muslim Travel Indonesia (AMTI).

Amantubillahi Travel telah berpengalaman lebih dari 10 tahun dalam menyelenggarakan ibadah umrah. Kami telah melayani ribuan jamaah dengan tingkat kepuasan yang tinggi.

Kami menyediakan berbagai paket umrah sesuai kebutuhan dan budget Anda:

• Paket Ekonomi (9 hari) - Mulai dari Rp 25.000.000
• Paket Silver (12 hari) - Mulai dari Rp 35.000.000
• Paket Gold (15 hari) - Mulai dari Rp 45.000.000
• Paket VIP (18 hari) - Mulai dari Rp 65.000.000

Setiap paket umrah kami sudah termasuk:

• Tiket pesawat pulang-pergi
• Visa umrah
• Akomodasi hotel di Makkah dan Madinah
• Makan 3x sehari
• Transportasi selama di Arab Saudi
• Bimbingan ibadah oleh pembimbing berpengalaman
• Asuransi perjalanan
• Perlengkapan umrah

Ya, untuk paket tertentu kami menyediakan pilihan hotel. Namun untuk paket ekonomi, hotel sudah ditentukan untuk menjaga kualitas dan harga yang terjangkau. Anda dapat berkonsultasi dengan tim kami untuk pilihan hotel yang sesuai.

Kami menyediakan beberapa metode pembayaran:

• Pembayaran tunai (cash)
• Transfer bank
• Sistem cicilan hingga 12 bulan
• Pembayaran dengan kartu kredit

DP minimal yang harus dibayar adalah 30% dari total harga paket. Sisanya dapat dicicil sesuai kesepakatan hingga maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan.

Ya, jika terlambat membayar cicilan lebih dari 7 hari dari tanggal jatuh tempo, akan dikenakan denda sebesar 1% per hari dari jumlah cicilan yang tertunggak.

Dokumen yang diperlukan:

• Paspor dengan masa berlaku minimal 6 bulan
• KTP yang masih berlaku
• Kartu Keluarga (KK)
• Akta Nikah (untuk yang sudah menikah)
• Surat keterangan mahram (untuk wanita)
• Sertifikat vaksin meningitis dan COVID-19
• Pas foto 4x6 background putih (4 lembar)

Kami dapat membantu proses pembuatan atau perpanjangan paspor. Tim kami akan memberikan panduan lengkap dan mendampingi Anda dalam proses pengurusan paspor di kantor imigrasi.

Ya, jamaah umrah wajib memiliki sertifikat vaksin meningitis (minimal 10 hari sebelum keberangkatan) dan vaksin COVID-19 sesuai ketentuan pemerintah Arab Saudi yang berlaku.

Keberangkatan umrah biasanya dari Bandara Soekarno-Hatta Jakarta. Untuk jamaah dari luar Jakarta, kami dapat membantu mengatur penerbangan domestik atau transportasi darat ke Jakarta.

Jamaah diharapkan tiba di bandara minimal 3 jam sebelum waktu keberangkatan untuk proses check-in, imigrasi, dan persiapan lainnya. Tim kami akan mendampingi seluruh proses di bandara.

Setiap grup umrah didampingi oleh petugas kesehatan dan kami memiliki asuransi kesehatan yang menanggung biaya pengobatan selama di Arab Saudi. Tim kami juga siap membantu 24 jam.

Kebijakan pembatalan:

• Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan: Refund 80%
• 30-60 hari sebelum keberangkatan: Refund 50%
• Kurang dari 30 hari: Refund 25%
• Pembatalan karena visa ditolak: Refund 90%

Proses refund akan dilakukan maksimal 30 hari kerja setelah dokumen pembatalan lengkap dan sesuai ketentuan yang berlaku.